Cette Retail’Heure a eu lieu dans le cadre de la Commission DATAS / DSI qui s’intéresse à la gestion des datas produits ainsi qu’au datas cycle de vie produit.
La 54ème Retail’heure à portée sur le thème de la Traçabilité, de la garantie d’authenticité des produits et des nouveaux services grâce aux Certificats Numériques de Propriété, avec Trust-Place
Intervenants
- Gaelle DELORE, Co-fondatrice de Trust-Place
- Didier MATTALIA, Co-fondateur de Trust-Place
Introduction Trust-Place
TRUST-PLACE est le leader français de la propriété numérique : leur mission est de permettre aux Marques de garantir la propriété et l’authenticité de leurs produits tout au long de leurs vies, quel que soit leur canal de vente : physique, digital ou virtuel. Pour cela, nous les aidons à associer chaque article à un Passeport Numérique, qui protège sa valeur dans le temps, partage son histoire, et facilite sa transmission en toute confiance. Le certificat devient ainsi un vecteur offrant une visibilité complète de tout le cycle de vie après-vente du produit et de ses différents propriétaires.
Créer un nouveau lien hyper-personnalisé entre les marques, leurs produits, et tous leurs clients, y compris ceux qu’elles ne connaissent pas aujourd’hui (issus de ventes wholesales, seconde main, cadeaux…), rendant l’inconnu visible et mesurable.
Les comportements des consommateurs évoluent avec l’essor de la seconde main et ils tendent aussi vers une consommation plus responsable.
Les clients d’aujourd’hui ne seront pas les clients de demain, d’ici à 2025, 70% des clients seront issus de la Gen Y et Z, qui privilégie l’usage à la propriété. Ce qui a pour cause de prolonger la vie des produits et de multiplier les propriétaires.
Les certificats numériques proposés par Trust-Place permettent de :
- Protéger l’authenticité et la valeur de vos produits
- Connaitre vos clients
- Contrôler et maîtriser votre communication
- Créer une relation exclusive, quel que soir le canal d’acquisition.
Les certificats numériques sont un moyen unique et innovant de raconter la vie des produits auxquels ils sont rattachés. Leur histoire, la passion qui les entoure, l’inspiration du designer… mais c’est aussi une façon unique d’apporter de la transparence aux consommateurs, comme la provenance des matières qui composent leur produit, sa recyclabilité ou encore son empreinte carbone !
Nous avons terminé par une riche session de questions/réponses autour de la seconde main, des certificats numériques, des nouveaux enjeux et des réglementations à venir dans le monde du retail.
Nos prochains évènements :
