Nos évènements

23ème Matinale du Cross-Canal avec L’EAU VIVE

Ecoute client et de recueil de la satisfaction à chaud sur le point de vente.

L’Eau Vive, et son prestataire Qwesteo, nous présenterons le cheminement qu’ils ont eu ces 3 dernières années sur le sujet et le nouvel outil de mesure et d’action opérationnelle qu’ils ont mis en place depuis le début de l’été.

PROGRAMME

9h30      Accueil des participants

10h00   Mots d’accueil L’EAU VIVE & HUB-RETAIL

– L’Eau Vive présentera sa stratégie d’écoute client et de recueil de la satisfaction client.

– L’Eau Vive et son prestataire Qwesteo décrieront leur démarche, leurs résultats et les dernières nouveautés.

12h15 Visite magasin et Cocktail déjeunatoire

 

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